Depende da forma de pagamento e do tipo de envio do produto:
Boleto bancário:
Produtos online serão entregues em até um dia útil, enquanto produtos que necessitam de entrega pelo correio serão postados em um dia útil. O banco envia um relatório de pagamento e mediante esse relatório os produtos são entregues. Por isso, o pagamento por boleto bancário não necessita de confirmação no site.
Transferência e Depósito:
Se o pagamento for realizado direto no caixa com o atendente do banco ou por transferência online, você deverá confirmar o pagamento pelo link CONFIRMAR DEPÓSITO no rodapé do site. No caso de produtos online, se a confirmação for feita durante o nosso horário de atendimento (9:00 às 18:00 horas), o pedido será entregue no mesmo dia. Caso contrário, o prazo de entrega é de 1 dia útil. Já para produtos a serem enviados pelo correio o prazo de postagem é sempre de um dia útil.
DOC:
Produtos online são entregues assim que o pagamento é processado pelo banco e confirmado pelo cliente através do link CONFIRMAR DEPÓSITO no rodapé do site. Produtos enviados pelo correio são postados assim que ambas as confirmações ocorrerem.
Depósito no caixa eletrônico:
Após a confirmação de recebimento do banco e a confirmação pelo cliente através do link CONFIRMAR DEPÓSITO no rodapé do site, produtos com entrega online são entregues em 1 dia útil e produtos com entrega pelo correio são postados em 1 dia útil.
Cartão de crédito:
O prazo de entrega é 1 dia útil para produtos online e o prazo de postagem é de 1 dia útil para produtos com entrega pelo correio. Se necessário será feita a confirmação por telefone com o titular do cartão por motivos de segurança. Produtos online podem ser entregues no mesmo dia caso a operadora do cartão confirme o pagamento durante o nosso horário de atendimento (9:00 às 18:00 horas).
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